よくある質問

A. 当店のご予約・ご注文は、別々のお客様のお申し込みを合算し、最低人数 (商品では最低数量)に達すると開催・成立が決まる仕組みです。いまの申込状況 (あと何人/何個)は、各ページでいつでも確認できます。

A. お申し込みの時点ではまだ確定していません。最低人数(数量)に達すると 開催・成立が確定し、メールでご連絡します。締切までに達しなかった場合は 不成立となり、その旨をメールでお知らせします。不成立の場合のお支払いは ありません。

A. 確定のご連絡をお待ちください。確定のご連絡の前にご来場いただいても、 ご参加いただけません。

A. 当サイトではオンライン決済を行いません(カード情報をお預かりしません)。 料金・代金は、当日または商品のお受け取りの際に、店頭でお支払いください (現金・クレジットカード)。お申し込みの時点ではご請求はありません。 開催・成立とならなかった場合のお支払いもありません。

A. 成立が確定した商品は、「お渡し開始日」から店頭でお渡しします(配送は 行っていません)。お渡し開始日は各ページと成立のご連絡メールでご案内します。 代金はお受け取りの際に店頭でお支払いください。

A. あります。お受け取りの期限は、注文照会ページとメールでご案内します。 期限を過ぎてもお受け取りがない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります (キャンセル待ちの方がいらっしゃる場合は、お申し込み順に繰り上がります)。

A. 完売中の商品では「キャンセル待ち」にお申し込みいただけます(ログインが 必要です)。空きが出ると、お申し込み順にご注文が成立し、メールでご連絡します。 お取り下げは、受付メールに記載のURLからいつでも行えます。

A. 開催・成立の確定前は、無料でキャンセルできます。お手続きは、お申し込み 完了メールに記載の照会ページ、またはマイページから行えます。確定後は、 お客様のご都合によるWeb上でのキャンセルはできません。やむを得ない事情がある 場合は、当店へご相談ください(キャンセル料の規定がある場合は、各ページに 記載しています)。

A. 照会ページまたはマイページからお手続きいただけます(状況により変更できない 場合があります)。

A. 返品の条件は、各商品ページに記載の返品特約をご確認ください。

A. 当サイトはお支払いが店頭のみのため、ご連絡を確実にお取りできるよう、 ご予約・ご注文の際に無料のアカウントをお願いしています。お申し込み済みの ご予約・ご注文の照会・変更・取消は、メールに記載の照会ページからログイン なしでも行えます。

A. 一部の商品・サービスで、ご来店時に許可証を確認させていただく場合がある ため、任意でご登録いただける欄です。ご登録いただくと当日の受付がスムーズに なります(あとからマイページでも登録できます)。番号は暗号化して保管し、 画面には下4桁のみ表示します。店頭で現物を確認させていただいたうえで 「確認済み」となります。

A. まず迷惑メールフォルダをご確認ください。見つからない場合は、お申し込み時の メールアドレスの入力誤りの可能性がありますので、お問い合わせフォームから ご連絡ください。

A. 照会ページに表示されるQRコードをご提示ください(画面のご提示でかまいません)。 受付の際に、店頭で料金・代金をお支払いください。